Si su unidad está atascada en "System Test Please Wait..." lo primero que debe hacer es restablecer los valores predeterminados de fábrica.
Si después de restablecer su unidad, aún no funciona, contáctenos, ya que la unidad deberá ser devuelta para su reparación.
Las unidades GIS realizarán una serie de comprobaciones durante un tiempo para determinar si la conexión a Internet es lo suficientemente estable como para regresar, para evitar quejas de sus usuarios que tengan problemas con la conexión a Internet, pero ningún error de la unidad GIS.
Por favor siga los pasos a continuación:
Si tiene problemas continuos con esto, contáctenos, para que podamos analizarlo más a fondo
Primero verifique que esté conectado directamente a la unidad a través de Ethernet (esto es preferible para la resolución de problemas), luego visite http://aplogin.com/admin.
Si esto falla, verifique que esté obteniendo una IP de la unidad. Si es así, visite la dirección IP de LAN de la unidad GIS manualmente (de forma predeterminada en LAN1 es 192.168.96.10).
De lo contrario, reinicie la unidad y verifique todas las conexiones.
Si el problema persiste, intente restablecer la configuración de fábrica.
Si aún tiene problemas, contáctenos.
Verifique si el usuario está realmente conectado a la unidad y verifique que vea la página de login cuando visite manualmente http://aplogin.com.
La mayoría de los dispositivos modernos abrirán un navegador de forma predeterminada al reconocer la conexión detrás de un portal cautivo y abrirán su navegador o mini navegador predeterminado en una página http, para permitir la redirección.
Cuando solo un usuario puede iniciar sesión al mismo tiempo, cada usuario tendrá acceso a Internet, pero se eliminará tan pronto como otro se conecte. La mayoría de los administradores no notarían esto y verían que los usuarios pueden iniciar sesión por un corto período de tiempo y luego cerrar sesión.
Esto significa que su punto de acceso no está configurado en modo puente, por lo que todos los usuarios obtienen la misma dirección IP. Por lo tanto, solo un usuario puede acceder.
Hemos establecido algunos ejemplos sobre cómo configurar su punto de acceso correctamente en modo puente, para leer más, haga clic aquí
Este también podría ser el problema si los usuarios ven el mensaje genérico "Hubo un error".
