Las empresas que proporcionan acceso abierto a Internet son responsables de cualquier actividad ilegal de los usuarios, incluso cuando se proporciona Internet como un servicio gratuito. La actividad ilegal que ocurre en la mayoría de los Hotspots Wi-Fi es el intercambio de archivos protegidos por derechos de autor. Es muy fácil para los propietarios de derechos de autor identificar la dirección IP de la red donde se encuentra la computadora infractora, esta es la dirección IP registrada para la empresa que proporciona el servicio.

El propietario de la empresa que ofrece el servicio de Hotspot Wi-Fi puede descubrir que el ISP ha desconectado el DSL o el ruteador. Peor, el titular de los derechos de autor puede procesar al propietario de la empresa buscando compensación por las pérdidas. Los usuarios que comparten archivos con derechos de autor ilegalmente lo hacen con el software Torrent instalado en sus equipos. Los gateways de Guest Internet pueden bloquear todos los softwares de Torrent.

La Unión Europea tiene requisitos legales similares para los proveedores de Hotspot Wi-Fi. Las leyes de otros países varían, pero la mayoría requiere que se registre el uso de la Internet pública, para permitir que las autoridades rastreen a los usuarios cuando sea necesario.

Todos los gateways de Guest Internet proporcionan un medio para evitar el intercambio ilegal de archivos al bloquear el software Torrent. Bloquear el intercambio ilegal de archivos es una política de seguridad: asegurando de que su servicio de Internet no se desconecte, y que ningun estudio o compañía discográfica va a procesar su negocio por daños.

El firewall de Guest Internet tiene una opción para bloquear todos los tipos de software Torrent. Un usuario que tenga un software Torrent instalado en su computadora verá una página de acceso con el mensaje "Software de intercambio de archivos detectado: su equipo no está autorizado a usar esta red". El usuario puede ser bloqueado por un período de tiempo seleccionado o bloqueado permanentemente.